Accountbeheerder binnendienst

01/03/2019 - België (Boechout)

Je belangrijkste taken

  • Opstarten van nieuwe dossiers en opvolgen van deze dossiers van A tot Z.
  • Samenstellen van het dossier bij herdruk en/of correcties
  • Beheren van hangende dossiers: offertes, tests, ontwerpen...
  • Behartigen en oplossen van klachten in samenwerking met de kwaliteitscoördinator
  • Ondersteuning bieden aan de collega’s in de buitendienst
  • Toepassen van procedures en instructies m.b.t. milieubeheer
  • Melden van eventuele problemen aan productieleiding, verantwoordelijke administratie, e.a.
  • Aktief meewerken aan verbeteringen van het productieproces en de gehele organisatie
  • Backup van collega’s bij ziekte en vakantie.
  • Klanten voldoende en correct informeren m.b.t. tot zijn lopende dossiers

Je verantwoordelijkheden en bevoegdheden

  • Je bent de interne contactpersoon tussen de klant en alle afdelingen binnen het bedrijf, zowel Reynders Etiketten als de zusterfirma’s.
  • Je behartigt samen met de buitendienst de goede klantenrelaties.
  • Je wint juiste en volledige informatie in m.b.t. de wensen en eisen van de klant om het bedrijfsproces optimaal te ondersteunen.
  • Je analyseert de behoeften van de klanten en adviseert hen over mogelijke oplossingen.

Je opleidingsniveau

  • Een administratieve bachelor of gelijkgesteld door minimum 2 jaar ervaring in een customer service omgeving.
  • Zeer goede kennis van Frans en Engels.
  • Goede kennis van courante software: Word, Excel, Outlook, ...
  • Een open en constructieve houding, waarbij oog voor verbetering en optimalisatie centraal staan.
  • Communicatief, klantvriendelijk, discreet, collegiaal en nauwkeurig.

Je vaardigheden

  • Een open en constructieve houding, waarbij oog voor verbetering en optimalisatie centraal staan.
  • Communicatief, klantvriendelijk, discreet, collegiaal en nauwkeurig.

Maak connectie met
An Meeussen
HR & recruitment at
REYNDERS
label printing

Blijf je hier
plakken?

Ontdek het samen met ons. Neem contact op met
An Meeussen, HR & recruitment

Looking good!
Thanks for applying at Reynders.
We have received everything in good order
and we’ll get back to you as soon as possible.
Check your inbox for a confirmation email.

Er ging iets mis. We hebben uw bericht niet ontvangen
Probeert u het even opnieuw?
Bedankt.

Hallo, mijn naam is
en ik wil het graag hebben over mijn toekomst
bij Reynders label printing.
Neem gerust contact met me op via
op
Toegestane bestandstypen: doc, docx, pages, pdf, txt
Maximale bestandsgrootte: 5MB

jobs@reynders.com
Reynders Etiketten nv - Nijverheidsstraat 3, 2530 Boechout, België - +32 3 455 70 71 - info@reynders.com
Let's connect on LinkedIn

Cookies (zonder labels)

Om u de beste ervaring op onze website te geven, maken we gebruiken van cookies.

U leest er meer over in ons GDPR-beleid.

x